Protocol-fetisjisten

Bij zijn aantreden zei Koning Willem Alexander dat hij geen protocol-fetisjist is. Heerlijk woord – fetisjist. En je schrijft het zoals je het zegt. Ik ben ook geen protocol-fetisjist. Sterker nog, ik heb er een bloedhekel aan. Nu heb ik in mijn dagelijks leven gelukkig niet zo vaak met protocollen te maken, maar ik kom […]

Drukke klanten

Herkent u dat? Klanten die niet terugbellen, niet reageren of zelfs nooit meer wat van zich laten horen? Zelfs al was het een leuk eerste gesprek. Ons wrangste voorbeeld is een potentiële klant die belde dat hij haast had en snel een voorstel wilde. We konden hem die middag nog even zien op Schiphol en […]

Levensgebeurtenis

Deze zomer ben ik getroffen door een ‘life event’. De laatste dag van mijn vakantie kreeg ik midden in de nacht een telefoontje van mijn zus: haar man was onverwacht overleden. 47 jaar oud en vader van een zoon van 18 en een dochter van 15 jaar. Naast alle verdriet en het gevoel van onwerkelijkheid, […]

Vakantie – van reis naar rust

Tja, een column rond deze tijd kan eigenlijk alleen maar over vakantie gaan. Vorig jaar hebben we tips gegeven over goed voorbereid op vakantie gaan, deze keer vroeg ik me af waarom en sinds wanneer we vakantie hebben. Natuurlijk, in het tijdperk van de industriële revolutie hadden de bazen wel door dat het nuttig was […]

Gezonde weerstand tegen Amerikaanse overnames

In onze trainingen leggen we regelmatig uit dat mensen van nature weerstand tegen veranderingen hebben. Verandering kost energie en als soort hebben we geleerd daar heel voorzichtig mee om te gaan. In de sport is verandering echter heel normaal, daar heet het progressie. Maar de weerstand van management, medewerkers en politiek tegen Amerikaanse pogingen om […]

Dochters van 14

Sinds kort heb ik een veertienjarige dochter. Dat komt omdat ze net jarig is geweest en van een schattig lief meisje in een echte puber is veranderd. Ik dacht vroeger altijd dat je veel tijd kwijt was aan jonge kinderen, maar nu ze ouder worden, worden de problemen ook iets groter. Misschien vind ik het […]

Binnen de lijntjes

Afgelopen vrijdagavond bezocht ik het EK Atletiek. Voor degenen die nog nooit een atletiekwedstrijd hebben bezocht, een absolute aanrader. Je komt ogen en oren tekort om het spektakel te volgen. Naast de wereldprestatie van Dafne Schippers, werd ik helemaal blij van ons nationaal icoon van optimisme, Churandy Martina, die op geweldige wijze de 200 meter […]

1 2 3 4 5